余味做神秘人的工作这么久,还是第二次有歉疚感。
可能是釜山的后妈这个故事太过催泪的缘故,黄老师什么话都跟余味说,还说余味让她想起了老家的弟弟。
余味问:“是我的声音吗?”
黄老师说:“不,是你的网名少年阿余,跟他取名的风格很像。”
余味问:“你弟弟也叫少年阿什么?”
黄老师说:“不,他叫:不凉少年,别称:暖男。”
闲聊完了,余味放下手机,想起很多事。
想起第一次做神秘人的事。
那年他还是个刚从学校毕业的学生,进了调研公司当神秘人。
他调研的第一家公司就是一家银行网点。
刚进去,就看到一个女柜员的违规行为。
他拍下来,如实递交了报告,到了月底,他发了工资,公司会计问他工行账号,他说他只有农行的卡。不能发农行卡里吗?
会计说不行。他问为什么?公司规定吗?
会计说不是,因为领导第三个女朋友有业务需求,至少拉够一百人办卡,月底才有全额奖金。去吧,办卡。
会计这么坦白,余味只好去办卡,进的还是之前刚调研过的那家银行网点。
他对上次调研的女柜员挺有好感,结果柜员换了个人,他问:“上次那个人呢?”
“辞职啦。”
“为什么?”
“被神秘人查到扣分,全行通报批评,她就辞职了。”
余味办好卡,走出网点,看墙上还挂着那个女柜员的照片,笑眯眯的,灿烂阳光,他避开照片里那女人的眼神,第一次有了歉疚感。
他消沉了好几天,头发不理,胡子不剃,坐在工位上闷闷不乐。
领导看出了他的心事,过来安慰他,说这种事常有的。我们神秘人只是照章办事,如果不是她违规在先,怎么会被抓住?
他说不是的。甲方工作手册中有些规定明显不近人情,比如说站立鞠躬问好这一项,一天下来,柜员要接待多少客户,做多少事?光站起坐下就要几十几百次,这是上班,还是上健身房呢?
还有微笑服务,始终微笑,一直笑不累吗?人总有笑累的时候吧?
甲方这么在意服务细节,为什么不多招几个人,让客户少排一会儿队?
领导频频点头,语重心长:“余生,你和一般的年轻人不一样,想的透彻,深入,格局也大。你提出的这些问题,都很关键,只有一件事,你没搞清楚。”
余味问:“什么事?”
领导说:“你不是甲方。甲方给我们钱,我们叫甲方爸爸。就这么简单。记住,甲方的工作手册就是我们神秘人的最高指导准则。跟我念一遍神秘人的誓词,坚定一下你的信念。”
余味有气无力地站起,双手结印,成火焰飞腾状,放在胸口,脸色肃穆:“焚我残躯,甲方爸爸。生亦何欢,死亦何苦?为善除恶,惟奖金故。喜乐悲愁,皆归尘土。怜我世人,忧患实多!怜我世人,忧患实多!”
这篇改自倚天屠龙明教教义的上班口号,每当员工信心不坚定的时候,都会被领导祭出来,用心念诵一百遍,去烦解忧,颇有奇效。
一想到甲方爸爸和月底奖金,那悲悯之意就汹涌澎湃而来,无法抵御,什么自责、怨怼、不满的小情绪全部一扫而空。
余味念了一遍,只觉歉疚之意淡了一分,正要再念一遍,领导按住他,递给他一把扫帚。
余味看领导,“扫地?”
领导摇头:“拔剑,想象它是一把剑。跟我念与时俱进神秘人誓词版本2。”
余味:“这玩意儿——这么神圣的东西还有版本2?”
领导已经开始念:“长夜将至,我从今开始为公司服务,至死方休。我将不加薪,不升职,不娶老婆不生娃不请产假,我将自愿加班,从不调休。我是公司领导的舔狗,公司老板的赚钱机器,我是抵御经济寒冬的烈焰,通宵赶项目的熬夜虫,唤醒佛系同事的奋斗逼,守护老板和甲方爸爸根本利益的铁卫,我将时间和一切剩余价值献给老板,今夜如此,夜夜皆然。”
余味:“靠!这誓词谁想出来的?”
领导:“马丁拟的初稿,我润色了一下。”
余味:“润的真他娘的好!”
余味借口扫厕所,拿着扫帚去厕所吐了。
领导的安慰还是有效果的。余味再没想起那个女员工的事。甲方的工作手册可能定得太过严苛,不过这是甲方自己内部管理的事,他只是个神秘人而已。
按项扣分,递交报告,之后的事就与他们无关。
……
余味如实写下报告,只是隐去黄老师说领导坏话的内容。
也许是正视了自己内心的软肋,接下来几天的课程上的格外顺利。
黄老师照例每天吃四个黄瓜减肥,让余味跟着他读,考虑到余味的基础,还穿插了很多基本的对话教学,力求十五节课后,余味能和他那个釜山后妈顺畅交流。
余味学得很认真,好像自己真有一个釜山后妈。
十五节课很快过去,到了最后一节,黄老师有些不舍:“你是我教过最没天赋,也是最努力的学生。听我的,上完中级课程后,我们公司还有个高级班——”
“黄老师,我时间可能——”
“千万别报,浪费钱。不如让你后妈报个中文班吧。你后妈学的一定比你快。”
最后黄老师给余味留了个人邮箱,说课不上了,以后还是朋友,常联系吧。
还给余味两个直播网址,说自己业余时间做直播赚点零花钱。
“直播教韩语吗?”
“不,直播减肥,每天吃四个黄瓜,外加跳绳一万个,有毅力吧?”
“太有毅力了。那另外一个直播网址呢?”
“吃播。”
“……”
“我知道,这回我研究过了,黄瓜要饭前吃才有减肥效果,吃播不会拖累我减肥的。”
挂了手机后,余味想了很久,还是发了封邮件给黄老师。
“黄老师,你是我听过声音最胖的人,也是我听过减肥最努力最没天赋的人,听我一句劝,趁你变得更胖前,赶紧找个男朋友吧。也许还有机会。”
余味总算搞定了任务,开心地回公司向领导汇报,领导正带着新入职的神秘人念誓言:“长夜将至——”
“好,大家先去扫地。”领导一挥手,一帮神秘人放下扫帚出去扫地去了,留下余味。
余味跟领导说,“都搞定了。”
领导很满意,说:“太棒了!不愧是我们公司的高阶神秘人!接下来有个过渡任务交给你。很简单的,你就当作休假,做一下吧。”
余味竟有些小感动。领导还是关心他的,还知道给他个简单任务过过手。
“什么任务?哪家公司?”
“还是那家电话外语教学公司。任务就是学日语。”
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