时间已到了2014年的春末,张人已在美团专送站点干了三个月了。这三个月的送餐磨练,让张人真正懂得了生活的艰难,让张人真正懂得了在艰难生活中挣钱的重要性。
张人在这三个月的时间,共挣人民币24000元,日均单50多单,每月纯挣人民币8000元。这每月8000元的工资,对从农村走出来的张人来说,虽然相比农村挣钱好挣,但是张人也并不记足眼前的成绩,他要向更高的理想成绩去发展壮大自已。
春季北方的风沙大,在一个刮着大风的春日的午高峰里,张人在送美团外卖的路上,电动车后胎没气送不成了。张人下去看电动车后胎是怎回事,发现电动车后胎被扎上一个圆圆的钢钉,导致电动车后胎漏气。
这时的张人外卖餐厢中还有六单外卖没有完成配送,此时此刻的张人,心中十分焦急。如果不能在规定时间内完成送达,就会被顾客差评,导致美团外卖平台对张人扣款;也会引起顾客投诉,取消订单,那样美团外卖平台将会扣张人更多的钱!
在万般无奈的情况下,张人拨打了自已所属的美团专送外卖站点主管李武的电话,让主管李武派送餐员过来把餐取走再进行配送。
过了约有五分钟的时间,张人的通事王顺来把这六单外卖取走,去逐一挨个配送。
看着王顺远去的背影,张人从内心深处感谢主管李武派王顺过来取走外卖,也感谢王顺的雪中送炭,通事间的真挚友谊也顿然升起,珍藏在张人心底。
现在张人手上已经没有单了,张人在车没气时就已经电话联系武主管下线了,于是张人推着外卖电动车去维修铺补胎。
不一会儿的功夫,张人的外卖电动车已修好。张人便联系主管李武要求上线送单,上线后,平台一个劲的给张人派单,当给张人派到第五单时,是一个不顺路单,于是张人联系主管李武改派这一单。只有把这一单改派给别的送餐员,才不会引起超时,因为大南大北的不顺路单无法配送。
主管李武按照张人的意思,把那个不顺路单给别的送餐员改派过去了。张人也在继续接单,继续送餐。
到了下午两点的时侯,午高峰已过,张人把手里的外卖单送完之后,便去所属的美团专送站点午休去了。
美团专送的外卖送餐分为三个高峰期,并且这三个高峰期要求送餐员全部上线送餐,有特殊情况请假和公休的送餐员除外。
这三个高峰期的排班时间流程分别是:早晨6:00一8:00送早点;中午10:00一14:00送午餐,也就是午高峰;晚上17:00一21:00送晚餐,也就是晚高峰。
晚高峰到了,在漆黑的夜晚,虽然有明亮的路灯照射,但是晚上终归不如白天明亮,清晰度也只能保持在二十米左右。时间是晚上八点的时侯,张人取了一单从“东乐南街华香面粥81#单送往购物中心1904号房间”的外卖单。
在送这单的路上,张人餐厢里共有2单外卖。到了购物中心,张人坐电梯上到1904号房间,敲开门顾客的房门,礼貌的对顾客说:“你好,你的外卖订单已送到,祝你用餐愉快”。然后顾客说:“谢谢”,张人回敬了一句“不客气”,便迅速坐电梯下楼了。
张人来到送外卖的电动车前,发现锁着的餐厢已被人撬开,餐厢里面的一单外卖已被人偷走,餐厢的锁子也被人撬坏了。
此时的张人十分气愤,竟还有人偷走外卖。张人打开手机一看,未完成送达的此单外卖,实付价格是二十元钱,是云南过桥米线的麻辣烫。
张人在气愤之余,准备想报警处理之事,但是平台又接连派过四个外卖单来。张人心想:二十元钱的外卖被人偷走,自已现在还十分忙,如果报警,既浪费时间,又少送外卖。于是张人就没有选择报警,把脚一跺,继续接单送外卖去了。
在送单的路上,张人打电话联系到了外卖主管李武,让他报备一下刚才被偷走的那单外卖,电话那头传来主管李武的惊讶声,随后主管李武也给张人进行了报备。
当然,被人偷走的这单外卖平台肯定会扣张人的钱。
美团专送外卖送餐员一个月共有四天公休。张人在想:到了公休时间,我一定要报警调一下监控,捉住此贼,把他扭送到派出所,运用法律武器,严惩偷外卖的贼。一个外卖员送一单真不容易,风里来雨里去,冒着被车撞的风险,挣点可怜的辛苦钱竟还有人偷走外卖!
张人一直送到晚高峰的结束时间九点,便下线收工回家了。